Ginásio ponto de energia sumiram

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Prezados responsáveis pelo suporte do jogo Pokémon GO, da empresa Niantic,

Gostaria de registrar uma reclamação e solicitar explicações sobre o desaparecimento repentino de um ponto de energia/ginasial no jogo.

Havia um ponto ativo onde meu Pokémon estava alocado e, de repente, ele simplesmente sumiu do mapa sem aviso prévio. Isso ocorreu nas seguintes coordenadas:

:round_pushpin: Latitude: -21.714708

:round_pushpin: Longitude: -52.417985

Após o desaparecimento do ponto, não consegui mais visualizar o local nem recuperar informações sobre o Pokémon que estava posicionado ali. Gostaria de saber:

• Por qual motivo o ponto de energia foi removido;

• Se houve erro ou atualização no sistema;

• Se o Pokémon e possíveis recompensas foram preservados;

• O que devo fazer para recuperar qualquer progresso perdido.

Peço, por gentileza, a verificação da situação em minha conta e um retorno com explicações claras sobre o ocorrido.

Aguardo resposta.

Atenciosamente,

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-21.714708, -52.417985

Hello,

This looks to be the Dynamax Power Spot: “Igreja Evangelica Restauração de Tudo -MS”.

If this is correct then “Disappearing” the “Re-appearing” at a later date is normal and as intended…

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If the Power Spot has rotated out of use, any Pokemon you left there should have been returned to you. If it did not, then you would need to contact in game support.

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