承認済みWayspotがポケモンGOに同期されない

Nianticサポートチームの皆様

5件の承認済みWayspotが、Wayfarerマップ上ではポケストップとして表示されているにもかかわらず、6/20時点でポケモンGOのゲーム内に出現していない同期の不具合について報告いたします。

この件について以前フォーラムで相談したところ、他のコミュニティメンバーからも「これらはポケモンGOへの反映基準をすべて満たしており、近接する他のスポットによるブロック等の問題はない」と確認していただいています。

【経緯と背景】

  • 該当のWayspotは、今年の「GO FEST」の会場に指定された公園内に位置しています。

  • これらは、イベントが開始される直前(5月中旬〜下旬)に承認されました。

  • イベントの準備段階から期間中にかけて、該当公園内の既存ポケストップやジムは、Nianticの運営によって意図的に一時消去(非表示)されていました。

  • 現在はイベントが完全に終了し、既存のポケストップは元通り復活していますが、これら5件の新規Wayspotは出現していない状態が続いています。イベント時の特殊なマップ調整の影響で、このエリアの同期処理がスタックして(止まって)いるものと思われます。

【該当Wayspotの詳細】 (※以下の番号①〜⑤は、添付したゲーム内スクリーンショット画像の番号に対応しております)

  • ① 3.0km地点標識(5kmコース)

    • 座標:35.622731, 139.774174(5月16日承認)
  • ② 潮風公園 散策路の休憩スポット

    • 座標:35.625338, 139.768802(5月24日承認)
  • ③ 川の流れを模したアートベンチ

    • 座標:35.623278, 139.773833(5月24日承認)
  • ④ 東京テレポート駅 周辺案内図

    • 座標:35.626460, 139.779441(5月25日承認)
  • ⑤ 出会い橋

    • 座標:35.625104, 139.778040(5月27日承認)

お手数をおかけしますが、この同期エラーについて調査いただき、該当のWayspotがポケモンGOのゲーム内に反映されるようご対応をお願いいたします。よろしくお願いいたします。

@fatebear 様、

ご連絡いただきありがとうございます。
該当の Wayspot(ウェイスポット)について必要な調整を行いました。現在、ゲーム内のマップ上に正しく反映されているかと思いますのでご確認ください。
また何かご不明な点やお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

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ご対応いただき、誠にありがとうございます。

迅速に修正していただき感謝申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

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