Brak przejrzystość pracowników Ninatic

Drodzy Trenerzy,

chciałbym poruszyć kwestię poważnych nieprawidłowości dotyczących procesu oceniania zgłoszeń. Wszystkie moje ostatnie nominacje zostały odrzucone, a uzasadnienia, które otrzymałem, były niespójne, przypadkowe i całkowicie oderwane od faktycznej treści zgłoszeń. Co więcej, nałożono na mnie ostrzeżenie, które nie zostało w żaden sposób jasno wyjaśnione. Nie wskazano konkretnych działań, które miałyby stanowić naruszenie zasad.

Brak realnej możliwości kontaktu z zespołem oraz brak rzetelnych wyjaśnień powodują, że użytkownik pozostaje bez wsparcia i nie ma żadnej możliwości obrony swoich zgłoszeń. Proces, który powinien być przejrzysty i oparty na jasnych kryteriach, sprawia wrażenie chaotycznego i niekonsekwentnego.

Po przeanalizowaniu sytuacji zauważyłem również, że identyczne problemy zgłasza duża liczba innych trenerów. Wielu użytkowników opisuje masowe, nieuzasadnione odrzucenia, losowe powody oraz ostrzeżenia bez podstaw. Wygląda to na zjawisko systemowe, a nie na jednostkowy przypadek.

Dodatkowo chciałbym zwrócić uwagę na kwestię lokalności recenzentów. Zgłoszenia dotyczące konkretnych miejsc są regularnie oceniane przez osoby, które nie mają żadnej wiedzy o danym terenie ani kontekście lokalnym. Powoduje to błędne decyzje i nieporozumienia. Uważam, że przy ocenie miejsc szczególnie powinna być brana pod uwagę opinia recenzentów z regionu, którzy faktycznie znają dane obiekty, ich charakter i realne znaczenie.

W związku z powyższym proszę o: – ponowne przeanalizowanie moich zgłoszeń,
– wyjaśnienie, na jakiej podstawie otrzymałem ostrzeżenie,
– sprawdzenie, czy obecne problemy są znane zespołowi,
– podjęcie działań korygujących, w tym rozważenie większej roli lokalnych recenzentów w procesie oceniania.

Z poważaniem,
Pokewladca

Every Wayfarer ban is done based on individual circumstances and prove, not based on any systematic means. Have you appealed using the appeal link found on your ban email?

I don’t think they have gotten a ban from what I’m reading, just a warning. Some of their other posts here have been about rejected nominations by either ML and the appeals team, or the community and the appeals team. They have yet to provide the full nomination for this:

They are also trying to get a mural removed as they believe it’s illegal, and have been in contact with staff about it. An appeal is waiting for a response.

Już wiele razy pisałem do Ninatic i ani razu nie dostałem odpowiedzi. To co się teraz dzieje z Pokemon go nie można jakoś określić. Żadnej odpowiedzi na moje maile, nawet prośba o została wielokrotnie zbagatelizowana.

To za co dostałem to ostrzeżenie. Poza tym chyba masz źle przetłumaczone mój wpis Trenerze.

Well, I don’t coach anything…And I’m using the translator we have in the forums.

Staff do monitor the forums, so they may send you a DM with more info.

If you did receive a warning, you can appeal it at the following link, and you will receive an answer from a human staff member once fully reviewed:

It also seems as though you may need to review the Wayspot Criteria to understand better what may or may not be eligible. How to Review Wayspots has some good guidelines for what makes for good titles, descriptions, photos, etc, so also useful to check out. The Criteria Clarification Collection covers some of the most discussed POIs.

Lastly, if you have any questions about nominations, feel free to post in Nomination Support, and if you have any questions about reviewing, feel free to post in Review Support, as the community here is more than willing to help out. Do keep in mind that we are a global community, so we may not be nominating/reviewing in your part of the world.

Ja nie mam problemu do nominacji chodzi o pseudo lokalnych przewodników przez których tracę i dostaję ostrzeżenie, te osoby twierdzą że są znawcami Polski a tak nie jest przez co nominacje nie są akceptowane. To nie jest koniec. Poza tym zalecam przeczytać mój wpis do końca ponieważ ciągle odwołujesz się do jednego fragmentu.

Chciałbym zaznaczyć również że pisałem wiele maili do Ninatic w sprawie pomocy a aktualnie na żaden nie dostałem odpowiedzi.

Again, this is a global forum, so there is little that can be done about certain local communities here. However, if you are noticing any abuse by reviewers in your area, you can report this to staff and they can look into it. That link it at the top of the forums, under Reporting Abuse, and below:

It’s possible you may not be contacting the correct team about this issue. If you are contacting the PoGo team, this isn’t something that they handle, so they may not respond back. I’ve provided links to contact Wayfarer staff, and as previously noted, staff do monitor the forums and may send a DM. It may not be sent right away, but they do send them from time to time.

Please note that if the person responding to you is Niantic staff, they will have a user name that starts with Niantic. These are the staff members I see reply most often on the forum.


Others here may want to try to help, but you don’t need to respond to anyone other than staff.

1 Like

If a problem has been identified with a submission, the standard procedure is to check/ reject recent ones to prevent a case where someone can’t learn from the contact and find themselves in more trouble.

There should be an email that indicates what it is for. Is there anything you have submitted that you think might be against the rules?
You are free to raise here and we can probably help identify the issue.
The emails should contain a link to the appeal process.
Those appeals are reviewed and responded to.

A member of the wayfarer team will often contact with a DM to clarify - please be patient.

4 Likes

Dostałem tylko maila z informacją że naruszyłem zasady i to wszystko.

And you have not misplaced a pin or used a third party or altered photo?

Those are most common reasons for a warning.

Na pewno nie. Nigdy nie zrobił by takiego czegoś.

Thats good to know.
Unfortunately you will just have to wait and see what it was.
Did you submit the appeal to wayfarer?

Bottom of the page.
And have you heard back from that appeal?

Dnia wczorajszego złożyłem odwołanie. Niestety mam doświadczenie zgłaszaniu problemów do Ninatic. Na każdy mój problem nie otrzymałem odpowiedzi.

You will recieve a response to the appeal to wayfarer. :+1:

Nie wierzę w to.

This translates to “He would never do something like that.” Are you trying to appeal on someone else’s behalf? If so, staff most likely won’t respond to you, as they do not share any info of someone else’s warning/ban with others publicly; the matter is kept between the user that got the warning/ban and staff, so the other person needs to contact staff using the link provided in the email themselves.